Política de Entrega

Envio

Todos os produtos disponíveis em nossa loja são importados de primeira qualidade e enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior. Trabalhamos com marcas autênticas e garantimos a qualidade de cada item.

Prazos

O prazo de entrega varia de 10 a 25 dias úteis, após a confirmação do pagamento, dependendo da localidade e época do ano. O envio do produto ocorre em média entre 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema. Pedidos feitos por boleto bancário geralmente levam de 1 a 2 dias úteis para confirmação.

Atenção: Em alguns casos, o prazo de entrega pode ser estendido devido a atrasos fora do nosso controle, como greves ou períodos de grande demanda nos Correios.

Garantia Total

Garantimos a entrega do pedido e nos responsabilizamos por reembolsar o valor integral em casos de extravio durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e têm rastreamento gratuito pela internet.

Se a encomenda não for entregue em até 70 dias úteis após a postagem, o valor pago será 100% devolvido.

Atenção: Em compras maiores, você pode receber mais de um pacote, pois os produtos podem vir de fornecedores diferentes. Receber os itens em pacotes separados é normal.

Rastreamento e Entrega

Fornecemos um código de rastreamento para que você possa acompanhar o progresso da entrega do seu pedido. O código será enviado para o seu e-mail assim que estiver disponível (em média entre 2 a 5 dias úteis após o pagamento confirmado).

Os produtos serão entregues pelos Correios e sempre haverá um código de rastreamento para acompanhamento.

Informações Importantes e Cuidados Necessários

5.1. Endereço Incorreto ou Incompleto

Nós enviamos os produtos para o endereço fornecido pelo cliente. Por favor, verifique se o endereço está correto e completo para evitar problemas na entrega. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou incompletos.

Em caso de entrega não realizada devido a divergência no endereço, o cliente não terá direito a reembolso. Será necessário pagar um novo frete para o reenvio da encomenda.

5.2. Destinatário Ausente

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber os produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima.

5.3. Produtos Tributados e Taxados

Nossos produtos são isentos de tributação alfandegária. No entanto, se isso ocorrer, nós arcamos com os custos.

Entre em contato conosco:

Se tiver alguma dúvida, por favor, entre em contato pelo e-mail: [email protected]